1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:- Tulsi Tools: TULSI TOOLS, gevestigd aan Professor Wobelstraat 257, 7041 XG ’s-Heerenberg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70954534.
- Klant: iedere natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (bedrijf) die een overeenkomst aangaat met Tulsi Tools.
- Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Zakelijke klant: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Webshop: de online winkel van Tulsi Tools.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Tulsi Tools en de klant tot stand komt via de webshop.
- Producten: alle door Tulsi Tools aangeboden machines, gereedschappen en aanverwante artikelen.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Tulsi Tools. 2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Tulsi Tools zijn bevestigd. 3.3 Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Tulsi Tools zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Tulsi Tools een bestelling van de klant schriftelijk of elektronisch bevestigt, dan wel met de uitvoering daarvan is begonnen. 3.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Tulsi Tools niet.4. Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven. 4.2 Tulsi Tools behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten overeenkomsten. 4.3 Eventuele verzendkosten, administratiekosten of andere bijkomende kosten worden apart vermeld.5. Betaling
5.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. 5.2 Indien de klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is Tulsi Tools gerechtigd wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening te brengen. 5.3 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter inning van openstaande vorderingen komen voor rekening van de klant.6. Levering
6.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. 6.2 Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen. 6.3 Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij Tulsi Tools tot het moment van levering aan de consument. Bij zakelijke klanten gaat het risico over op het moment van verzending. 6.4 Indien levering onmogelijk blijkt, zal Tulsi Tools de klant hiervan tijdig op de hoogte stellen.7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Tulsi Tools totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen. 7.2 De klant is niet gerechtigd de producten te verpanden of anderszins te bezwaren zolang het eigendom niet is overgegaan.8. Garantie en klachten
8.1 Voor consumenten geldt de wettelijke garantie: een product moet datgene doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten. 8.2 Voor zakelijke klanten geldt uitsluitend de door de fabrikant verstrekte garantie. 8.3 Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek schriftelijk te worden gemeld. 8.4 Indien een klacht gegrond is, zal Tulsi Tools naar eigen keuze het product herstellen, vervangen of (gedeeltelijk) vergoeden.9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van Tulsi Tools is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst. 9.2 Tulsi Tools is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en bedrijfsstagnatie. 9.3 Deze beperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Tulsi Tools.10. Overmacht
10.1 Tulsi Tools is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd als gevolg van overmacht. 10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil en controle van Tulsi Tools.11. Intellectuele eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten, documentatie en website van Tulsi Tools berusten bij Tulsi Tools. 11.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het de klant niet toegestaan deze te verveelvoudigen of openbaar te maken.12. Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)
12.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. 12.2 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. 12.3 Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product binnen 14 dagen na melding te worden geretourneerd. 12.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen. 12.5 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor zakelijke klanten.13. Privacy
13.1 Tulsi Tools verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. 13.2 Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring van Tulsi Tools.14. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. 13.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Tulsi Tools is gevestigd.14. Slotbepalingen
14.1 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. 14.2 Tulsi Tools behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds van toepassing.Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 28 januari 2026.*